服务条款
最后更新：2026 年 6 月 11 日
本《服务条款》（下称"条款"）约束你对 Caelxo Cloud 住宅 IP 服务器托管服务的访问与使用，该服务由美国华盛顿州有限责任公司 Caelxo LLC（下称"Caelxo"“Caelxo Cloud"“我们”）运营。一旦你下单、访问或使用任何 Caelxo Cloud 服务器或相关服务（下称”服务"），即表示你同意接受本条款以及在此并入的可接受使用政策的约束。若你不同意，请勿下单或使用本服务。
1. 服务及其运营地
Caelxo LLC 在美国华盛顿州注册成立，本服务自美国加利福尼亚州提供。本服务提供通过纯正美国住宅 IP 出口的独立服务器，承载于美国电信运营商（AT&T、Verizon、T-Mobile）运营的 5G 固定无线网络以及 Starlink LEO 卫星网络。本服务在美国境内运营，并面向在美国境内的使用。
住宅 IP 属于稀缺且高信任度的资源。为了让它能长期、干净、合规地服务于正经客户，本服务围绕实时流量审计与严格的白名单（放行名单）机制构建，详见下文。
2. 遵守美国法律
你须独自负责确保你对本服务的使用始终遵守所有适用的美国法律法规 —— 包括联邦法律、华盛顿州法律与加利福尼亚州法律 —— 以及你所访问的任何第三方平台的服务条款。任何违反上述法律、或旨在协助违反上述法律的使用均被严格禁止，并构成立即终止的理由。具体禁止事项载于可接受使用政策。
3. 资格与下单
你必须年满 18 周岁并具备签署本条款的法律资格。所有套餐均通过 Caelxo Cloud 控制台下单与管理。本营销网站不承载任何账户、登录或结账功能，仅链接至进行下单的控制台。你有责任妥善保管控制台凭据，并对账户下的所有活动负责。
4. 流量审计与监控 —— 你的同意
为保护网络的纯净并遵守适用的美国法律，本服务对所有连接全面实行深度数据包检测（DPI）与实时流量审计。任何进入本网络的数据包均在审计范围内。
使用本服务即表示你明确知悉并同意此项审计。 若你无法接受流量审计，或对隐私有绝对、特殊的不被检测要求，请勿购买本服务。 本服务不适用于、也不得用于任何违法、欺骗、欺诈或高危活动。
5. 流量如何路由 —— 白名单与 WARP 分流
为保护原生住宅 IP 的纯净度，流量按以下模型路由：
- 原生住宅出口（白名单）。 你的纯正住宅 IP 仅用于访问经我们审核批准的目标（例如主流 AI 平台与合规流媒体）。默认放行名单详见可接受使用政策。
- Cloudflare WARP 分流（其余全部）。 任何不在白名单中的目标 —— 普通网站与未知流量 —— 都会自动经 Cloudflare WARP 隧道出口。服务器照常联网，但此类流量不会占用或暴露你的住宅 IP。
该设计可避免你的住宅 IP 被消耗、被毁或被目标网站拉黑。
流量计量。 你的套餐每月流量额度为单一额度池。经你的原生住宅运营商线路（T-Mobile、AT&T、Verizon 或 Starlink）出口的流量按全额（1×）计量。非白名单流量可由你选择经 Cloudflare WARP 按 0.2× 计量（每 1 GB 消耗 0.2 GB 额度，约 5 倍）或经纯数据中心 IP（IDC）按 0.1× 计量（约 10 倍）。无限流量专属线路套餐包含无限非白名单流量（受合理使用限制）。
6. 可接受使用
你对本服务的使用须始终遵守我们的可接受使用政策。该政策同时说明了默认放行的目标，以及被严格禁止并直接拦截的行为类别。被禁止的行为包括但不限于：任何违反美国法律的行为，以及欺诈、滥用政务或身份系统、支付与金融欺诈、快递面单与电商平台欺诈、情感诈骗，以及网络滥用（DDoS、端口扫描、垃圾邮件、盗版）。
7. 执行
我们对网络进行持续审计。一旦 DPI 审计发现被禁止或高危行为，我们可立即停用或终止你的服务器、删除其数据并关闭账户 —— 无需事先通知，且不予退款。 对于政策中所列高危名单上的行为，我们不接受任何申诉或解释。
8. 身份验证（KYC）、数据与执法
- 第三方 KYC。 默认白名单无需实名认证。在需要 KYC 的情形下（例如解禁默认白名单之外的目标），由独立的第三方验证服务商完成。我们不愿持有你的身份证件，也不会自行保留这些数据（运营和保护本服务所必需者除外）。
- 解禁申请。 若你有正当、合法的业务需要使用原生住宅 IP 访问默认白名单之外的目标，请通过控制台提交工单说明理由并完成第三方 KYC。审核通过的目标将由我们全权酌情加入白名单。
- 执法。 当依据合法送达的法院命令、搜查令、传票或其他有效法律程序被要求时，以及法律另有要求时，我们将向执法及政府机构保存并披露客户与流量信息。
9. 套餐、计费与退款
- 套餐以四家运营商 × 七档流量（50 GB / 100 GB / 200 GB / 500 GB / 1 TB / 2 TB / 无限流量专属线路，双向月流量）的形式提供，每款均为独立住宅服务器。
- 价格按流量档位设定，并可能因运营商与档位而异。所有价格在上线前及之后均可能调整。
- 一人、五台设备。 每个限量套餐（除无限流量专属线路之外的所有档位）仅授权由一人使用，且最多 5 台设备。
- 未经许可不得共享。 除无限流量专属线路套餐外，未经 Caelxo Cloud 明确事先许可，套餐不得与任何他人或其他用户共享或转售。
- 费用按月预付。除法律另有要求外，所有费用概不退还，包括因违反本条款或可接受使用政策而被停用或终止的情形。
- 套餐流量为单一额度：住宅线路流量按 1× 计量；非白名单流量可选经 Cloudflare WARP 按 0.2× 或经数据中心 IP（IDC）按 0.1× 计量（由你选择）。 无限流量专属线路包含无限非白名单流量（受合理使用限制）。
- 超出套餐每月流量额度可能导致限速、额外收费或停用，具体以下单时控制台所示为准。
10. 服务可用性与免责
本服务依赖我们无法控制的第三方运营商与卫星网络。住宅连接在速度、延迟、IP 变动与可用性方面可能存在波动。我们不保证任何特定的 IP 地址、地理位置、正常运行时间、吞吐量，亦不保证任何特定目标可达。进度时间为预估，可能较预期提前或延后。
11. 停用与终止
在你违反本条款或可接受使用政策、对网络或住宅 IP 池构成风险、欠费，或法律要求的情况下，我们可随时全部或部分停用或终止服务。你可随时通过控制台停止使用本服务。依其性质应当存续的条款（包括审计同意、免责声明、责任限制与赔偿）将在终止后继续有效。
12. 免责声明
本服务按"现状"和"现有"基础提供，不附带任何明示、默示或法定的保证，包括对适销性、特定用途适用性、所有权及不侵权的任何默示保证。
13. 责任限制
在法律允许的最大范围内，Caelxo LLC 不对任何间接、偶发、特殊、后果性或惩罚性损害，或任何利润、数据或商誉损失承担责任。对于与本服务相关的任何索赔，我们的累计责任不超过你在引发索赔事件之前一（1）个月内就本服务向我们支付的金额。
14. 赔偿
你同意就因你使用本服务或违反本条款、可接受使用政策或适用法律而产生的任何索赔、损失、责任与费用（包括合理的法律费用），对 Caelxo LLC 及其运营者作出赔偿并使其免受损害。
15. 适用法律与管辖
本条款受美利坚合众国法律及华盛顿州法律管辖并据其解释，不适用冲突法原则。就因本服务或本条款引起或与之相关的任何争议，你同意接受华盛顿州境内州法院与联邦法院的专属管辖。
16. 语言
本条款、可接受使用政策及所有相关政策均以英文撰写并签署，英文为正式且具约束力的版本。任何译本（包括简体中文）仅供参考与理解之用。如英文版与任何译本之间存在冲突、歧义或不一致，一律以英文版为准，我们不对译本中的任何不一致或错误负责。
17. 服务与条款的变更
我们可随时修改本服务或本条款。重大变更将通过更新上方"最后更新"日期体现，并在适当时通过官方渠道公布。变更生效后你继续使用本服务，即视为接受修订后的条款。
18. 联系方式
关于本条款的问题，可发送至 support@clxo.us，或通过控制台所列官方支持渠道提出。